Tout savoir sur l'AFEST, le guide complet

Les réponses de nos experts

Recruter devient de plus en plus difficile, et former efficacement sans désorganiser la production relève souvent du casse-tête. Face à cette réalité, une modalité s’impose progressivement dans les stratégies RH : l’AFEST, ou Action de Formation en Situation de Travail. Reconnu par le Code du travail, ce modèle permet d’apprendre directement sur le terrain, dans le cadre du travail réel.

Mais contrairement à une simple transmission informelle, l’AFEST repose sur une méthode rigoureuse, documentée et finançable. Pour l’entreprise, c’est une opportunité unique de transformer les situations professionnelles en espaces d’apprentissage — sans perturber l’activité, tout en développant les compétences clés de ses collaborateurs.


L’AFEST, une modalité pédagogique au service des entreprises
L’AFEST n’est pas un dispositif, mais une modalité pédagogique qui peut être intégrée à n’importe quel dispositif de formation continue (plan de développement des compétences, Pro-A, CPF co-construit, etc.), à l’exception de l’apprentissage. Elle repose sur un principe simple : apprendre en faisant, en combinant l’action, la réflexion et la formalisation. Concrètement, une AFEST comprend :
●    Des mises en situation réelles, directement sur le poste de travail ;
●    Des phases réflexives, où l’apprenant échange avec un accompagnateur pour analyser sa pratique ;
●    Une évaluation structurée, attestant de la montée en compétence. L’AFEST, c’est donc le chaînon manquant entre la formation et la réalité opérationnelle.


Les bénéfices pour l’entreprise
Avant de se lancer, il faut comprendre ce qui rend l’AFEST si puissante dans un contexte professionnel :
✅ 1. Une formation sans interruption de l’activité L’apprentissage se déroule sur le poste de travail, dans le rythme de l’entreprise. Aucun déplacement, aucune salle de formation à réserver : le salarié apprend en produisant.
✅ 2. Un développement rapide des compétences Les situations d’apprentissage sont réelles, concrètes et directement applicables. Résultat : une montée en compétence mesurable dès les premières semaines.
✅ 3. Une valorisation des équipes Les collaborateurs sont accompagnés, écoutés, et voient leurs savoir-faire reconnus. Les tuteurs, eux, gagnent en légitimité et en fierté professionnelle.
✅ 4. Une solution finançable et conforme L’AFEST est éligible aux financements OPCO et répond pleinement aux exigences légales de la formation professionnelle continue.


Les 6 étapes clés pour déployer une AFEST dans votre entreprise
🔹 Étape 1 : Identifier les besoins et les métiers concernés Commencez par repérer les postes ou activités stratégiques où les écarts de compétence freinent la performance :
●    intégration de nouveaux collaborateurs,
●    évolution de poste,
●    changements d’outils ou de process,
●    transfert de savoir-faire avant un départ. L’AFEST est particulièrement adaptée aux métiers où les compétences s’expriment par des gestes, des décisions ou des situations concrètes : logistique, commerce, production, restauration, services à la personne, etc.

🔹 Étape 2 : Analyser le travail réel L’analyse d’activité est la fondation de toute AFEST.
Elle consiste à observer le poste de travail pour identifier :
●    les gestes professionnels clés,
●    les situations apprenantes (celles où l’on apprend le plus),
●    les critères de réussite,
●    les erreurs typiques à éviter. Cette étape permet de traduire le travail en apprentissage. Elle peut être menée en interne (par un manager ou un expert métier) ou accompagnée par un partenaire spécialisé.

🔹 Étape 3 : Concevoir le parcours AFEST Une fois les situations d’apprentissage identifiées, il faut construire le parcours pédagogique.
Celui-ci définit :
●    les compétences à acquérir,
●    les séquences d’apprentissage (situations, objectifs, durées),
●    les outils et supports à mobiliser,
●    les modalités d’évaluation. Le tout est consigné dans un document obligatoire : le Protocole Individuel de Formation (PIF AFEST).
Ce document trace le parcours et formalise les engagements de l’entreprise, du salarié et de l’accompagnateur.

🔹 Étape 4 : Former et désigner les accompagnateurs AFEST L’accompagnateur AFEST (ou tuteur AFEST) joue un rôle clé : il guide l’apprenant tout au long du parcours. Sa mission ne se limite pas à observer : il doit animer la réflexion et favoriser la prise de conscience. Il :
●    prépare les mises en situation ;
●    observe les pratiques ;
●    conduit les phases réflexives ;
●    évalue les progrès. Un accompagnateur AFEST doit être formé à la méthode. Il peut s’agir d’un manager, d’un expert interne ou d’un référent RH, selon la taille et l’organisation de l’entreprise.

🔹 Étape 5 : Mettre en œuvre et suivre le parcours L’AFEST alterne entre actions et réflexions. Chaque séquence de travail devient une opportunité d’apprentissage, suivie d’un temps d’analyse. Les bonnes pratiques à retenir :
●    programmer les temps de mise en situation dans le planning ;
●    prévoir des moments dédiés à la phase réflexive ;
●    documenter chaque étape (observations, retours, évaluation).
Le suivi peut être facilité par des outils digitaux qui centralisent les preuves, les comptes rendus et les évaluations (comme les solutions développée par Consortio).

🔹 Étape 6 : Évaluer et valoriser les acquis L’évaluation clôture le parcours AFEST. Elle doit mesurer les compétences réellement acquises et leur impact sur le poste. L’entreprise peut ensuite :
●    délivrer une attestation interne de compétences,
●    valoriser le parcours dans le dossier RH du salarié,
●    ou inscrire la démarche dans un plan de développement des compétences global.
L’essentiel est de reconnaître la progression et de capitaliser sur les apprentissages.


Le rôle du manager dans la réussite de l’AFEST
Le manager est souvent le premier acteur de la réussite d’une AFEST. Son rôle :
●    soutenir la démarche,
●    créer un climat de confiance,
●    planifier les temps d’apprentissage,
●    valoriser les progrès observés.
Un manager formé à l’AFEST devient un véritable catalyseur de compétences.
Il transforme son équipe en un espace d’apprentissage continu, où chacun peut évoluer au rythme des besoins de l’entreprise.


Financer et sécuriser son projet AFEST
L’AFEST est finançable par les OPCO dans le cadre de la formation professionnelle continue, dès lors que les critères suivants sont respectés :
●    existence d’une analyse d’activité formelle ;
●    désignation d’un accompagnateur AFEST formé ;
●    parcours structuré et documenté (PIF, évaluations, preuves).

Selon les branches, les OPCO peuvent financer :
●    les frais d’ingénierie pédagogique,
●    la formation des accompagnateurs,
●    l’accompagnement externe,
●    et parfois le temps passé en phase réflexive.

👉 Pour maximiser les chances de financement, il est recommandé de s’appuyer sur un partenaire expert capable de monter le dossier OPCO et de fournir les éléments de conformité exigés.


Les outils pour simplifier la mise en œuvre
L’un des freins à l’AFEST est souvent la gestion administrative : documents, suivis, preuves, traçabilité. Heureusement, des outils digitaux existent pour tout centraliser. Une plateforme dédiée à l’AFEST doit permettre de :
●    créer et suivre les PIF,
●    consigner les phases réflexives,
●    enregistrer les preuves d’apprentissage,
●    générer automatiquement les attestations et bilans,
●    et produire les justificatifs nécessaires pour l’OPCO.
Ces solutions offrent un double avantage : sécuriser la conformité et faciliter la vie des managers.


L’AFEST : un levier RH stratégique pour les dirigeants
Au-delà de la formation, l’AFEST devient un outil de pilotage RH et managérial. Elle permet de :
●    anticiper les besoins de compétences,
●    planifier les remplacements ou évolutions internes,
●    structurer les parcours d’intégration,
●    et renforcer la culture de la transmission. En période de tension sur le marché de l’emploi, les entreprises apprenantes sont celles qui résistent le mieux.
L’AFEST incarne cette capacité à faire grandir ses équipes de l’intérieur, plutôt que d’attendre des profils “parfaits” de l’extérieur.


Les erreurs à éviter lors d’un premier déploiement AFEST
1. Confondre AFEST et tutorat informel → L’AFEST est une méthode encadrée et traçable, pas un accompagnement spontané.
2. Négliger la phase réflexive → Sans temps de recul, l’expérience ne devient pas apprentissage.
3. Ne pas former les accompagnateurs → Le succès repose sur leur posture et leur capacité à guider.
4. Manquer de traçabilité → Sans documents, pas de reconnaissance ni de financement.
5. Vouloir tout faire seul → Un accompagnement externe (comme Consortio) permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs


Exemples d’entreprises ayant adopté l’AFEST
🏭 Industrie
Un fabricant de pièces mécaniques a utilisé l’AFEST pour former ses opérateurs à une nouvelle ligne automatisée. Résultat : intégration divisée par deux et productivité en hausse de 15 %.
🛒 Commerce
Une enseigne retail a déployé l’AFEST pour les formations vendeurs et caissiers. Résultat : moins d’erreurs de caisse et plus de satisfaction client.
🚚 Logistique
Dans un entrepôt de 200 salariés, les prépareteur de commandes ont été formés via l’AFEST. Résultat : baisse du turnover et hausse de la polyvalence interne.


Conclusion : la formation au cœur du travail
Mettre en place une AFEST, c’est choisir une approche moderne, agile et profondément humaine de la formation. C’est apprendre sans quitter son poste, transmettre sans interrompre, et développer sans complexifier. En structurant la formation au sein même de l’entreprise, l’AFEST transforme les contraintes en opportunités :
●    les savoir-faire deviennent transmissibles,
●    les équipes gagnent en autonomie,
●    et la performance s’installe dans la durée.
Dans un contexte où la compétence est devenue le principal avantage concurrentiel, déployer une AFEST, c’est investir dans l’intelligence collective de son entreprise.