Pourquoi et comment utiliser l'AFEST ?
Les réponses de nos experts
L’AFEST — Action de Formation en Situation de Travail — s’impose aujourd’hui comme l’une des modalités les plus puissantes pour former efficacement les collaborateurs, tout en maintenant la performance opérationnelle des équipes. Son principe fondateur est simple : apprendre en faisant, directement sur le poste de travail, avec un accompagnement structuré et une reconnaissance légale. Inscrite à l’article L6313-2 du Code du travail, l’AFEST transforme chaque geste professionnel en acte pédagogique et chaque journée de travail en opportunité d’apprentissage.
Concrètement, une AFEST repose sur trois piliers :
● Mise en situation réelle : l’apprenant réalise des tâches de son activité courante, avec droit à l’essai, à l’erreur et au feedback.
● Phase réflexive : accompagné par un formateur AFEST ou un tuteur, il analyse ses pratiques, ses réussites et ses axes d’amélioration.
● Évaluation et traçabilité : les compétences acquises sont observées, évaluées et documentées pour être reconnues officiellement.
Cette approche replace enfin la formation au cœur du terrain, en faisant de l’expérience professionnelle un levier de développement continu.
Pourquoi les entreprises s’emparent de l’AFEST ?
L’AFEST répond à une équation que beaucoup d’entreprises n’arrivaient pas à résoudre : former sans désorganiser. Les sessions présentielles classiques exigent du temps, de la logistique et une disponibilité que les équipes opérationnelles n’ont pas toujours. L’AFEST, elle, s’intègre dans le flux du travail : elle ne retire pas le salarié de son poste, elle transforme son environnement en espace d’apprentissage.
Les bénéfices pour l’entreprise :
● Montée en compétences accélérée : les collaborateurs acquièrent les bons réflexes en pratiquant sur leurs outils et leurs process réels.
● Productivité maintenue : aucune immobilisation prolongée, la formation se fond dans le quotidien.
● Fidélisation renforcée : les salariés se sentent valorisés par une approche individualisée et concrète.
● Traçabilité et conformité : les OPCO reconnaissent et financent les dispositifs associés à cette modalité
Pour les dirigeants, l’AFEST n’est plus un gadget RH mais un outil stratégique de performance et de transmission des savoirs critiques.
L’AFEST : une modalité légal, structuré et exigeant
Si l’AFEST séduit, c’est aussi parce qu’elle repose sur un cadre réglementaire solide. Mais elle ne s’improvise pas : pour être éligible et efficace, une AFEST doit suivre une méthodologie rigoureuse.
Les étapes clés :
1. Analyse du travail réel : observer les activités, repérer les situations apprenantes, identifier les compétences à développer.
2. Conception du parcours AFEST : définir les séquences d’apprentissage, les objectifs pédagogiques et les critères d’évaluation.
3. Désignation du formateur ou accompagnateur AFEST : ce professionnel encadre les mises en situation et anime les phases réflexives.
4. Formalisation via un Protocole Individuel de Formation (PIF AFEST) : ce document officialise les engagements entre l’entreprise, le salarié et le formateur.
5. Traçabilité et preuves : chaque étape est documentée pour garantir la conformité et permettre le financement OPCO.
L’AFEST n’est donc ni une “formation sur le tas” ni une simple observation. C’est une démarche pédagogique encadrée, où chaque action de travail devient une séquence d’apprentissage mesurable.
Intégrer l’AFEST à la stratégie RH : un avantage compétitif durable
L’AFEST s’intègre parfaitement dans une politique RH moderne, axée sur la transformation continue des compétences. Dans un contexte de mutation rapide des métiers, elle offre une réponse agile et pragmatique à la montée en compétence des collaborateurs.
Pour les DRH, Responsable de site et responsables formation :
● C’est un outil d’adaptation des compétences à la réalité des postes.
● C’est un moyen de valoriser les tuteurs internes en leur donnant un rôle pédagogique reconnu.
● C’est aussi un atout de marque employeur : proposer une formation “au plus près du terrain” renforce l’image d’entreprise apprenante.
L’AFEST devient ainsi un pilier des stratégies de GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences) et de transformation organisationnelle.
Les bonnes pratiques pour réussir sa démarche AFEST
Mettre en œuvre une AFEST demande une préparation méthodique. Voici les leviers de réussite observés dans les entreprises les plus matures sur le sujet :
1. Analyser avant d’agir Une cartographie des situations de travail permet de cibler les gestes ou processus à fort potentiel d’apprentissage. Cette étape garantit la pertinence de la solution et évite la dispersion.
2. Former les accompagnateurs AFEST Le rôle du formateur AFEST est central. Il doit savoir animer la réflexion, questionner sans juger et formaliser les apprentissages. Des sessions de formation dédiées sont souvent nécessaires pour professionnaliser cette posture.
3. Documenter chaque étape Le financement et la reconnaissance de la modalité via des dispositifs reposent sur la traçabilité. Il est essentiel de consigner les phases réflexives, les observations, les évaluations et les preuves d’acquisition.
4. Outiller le suivi Les outils digitaux sont devenus incontournables : applications de suivi, plateformes LMS, tableaux de bord automatisés. Ils simplifient la vie des tuteurs et assurent la conformité documentaire.
5. Évaluer pour capitaliser Chaque AFEST génère des données précieuses : temps de montée en compétence, satisfaction, impact opérationnel. Les entreprises performantes utilisent ces données pour améliorer leurs processus et ajuster leurs futurs parcours.
Le digital, allié naturel de l’AFEST
L’AFEST se nourrit du réel, mais son efficacité dépend aussi de la capacité à structurer et tracer les apprentissages. Les outils numériques jouent ici un rôle déterminant : ils permettent de piloter la solution sans alourdir la charge administrative. Une solution digitale adaptée à l’AFEST doit permettre :
● La création et le suivi des PIF AFEST.
● L’enregistrement des phases réflexives et évaluations.
● L’édition automatique des attestations de formation.
● Le reporting global sur les actions menées.
De nombreuses entreprises s’appuient désormais sur des plateformes dédiées, à l’image de celle déployée par Consortio, qui associe accompagnement humain et digitalisation complète du parcours.
L’AFEST comme outil de management et de culture d’entreprise
Au-delà de la formation, l’AFEST agit comme un levier culturel. Elle transforme la manière dont les organisations perçoivent la transmission des savoirs. Chaque manager, chaque tuteur devient un acteur de la compétence collective. L’AFEST redonne aussi du sens au management de proximité :
● Le manager devient formateur du quotidien.
● Les collaborateurs apprennent en valorisant leurs gestes et leurs réussites.
● Les équipes développent une intelligence collective autour des bonnes pratiques terrain.
C’est cette philosophie qui fait de l’AFEST un outil de cohésion interne autant qu’une modalité de formation.
Les secteurs qui plébiscitent l’AFEST
Si l’AFEST s’adapte à tous les métiers, certains secteurs en tirent déjà un bénéfice mesurable :
● Industrie : adaptation rapide aux nouvelles lignes de production, transmission intergénérationnelle des savoirs techniques.
● Logistique : l’AFEST permet d’acquérir les gestes clés du métier — préparation, manutention, sécurité, gestion des flux — directement sur le terrain, sans interrompre la production.
● Commerce et distribution : formation à la relation client, à la gestion de stock ou à la mise en rayon directement en magasin.
● Hôtellerie-restauration : acquisition des bons gestes en service, hygiène et qualité sans interrompre le flux d’activité.
● Santé et médico-social : apprentissage des protocoles en conditions réelles, amélioration continue des pratiques.
● Services et bureautique : intégration aux outils numériques, gestion de la relation client, communication professionnelle.
Chaque fois, le constat est le même : les compétences se développent plus vite, de manière durable et contextualisée.
AFEST et performance : un investissement à fort retour
L’AFEST n’est pas qu’une solution pédagogique ; c’est aussi un investissement rentable. Les entreprises qui l’ont déployée constatent :
● Une réduction des coûts de formation (moins de déplacement, moins d’interruption d’activité).
● Une amélioration mesurable des performances (meilleure qualité, réduction des erreurs, gain de temps).
● Une baisse du turnover grâce à la valorisation des salariés.
● Une meilleure satisfaction client grâce à des collaborateurs plus compétents et autonomes.
Les OPCO soutiennent financièrement les démarches AFEST, ce qui en fait un levier accessible à toutes les tailles d’entreprise, de la PME au grand groupe.
Comment démarrer une démarche AFEST dans son entreprise ?
Pour une première mise en place réussie, voici une feuille de route simple :
1. Identifier les métiers ou postes prioritaires : ceux où les savoir-faire sont critiques ou en tension.
2. Réaliser une analyse d’activité pour repérer les situations apprenantes.
3. Former les accompagnateurs internes ou s’appuyer sur un prestataire spécialisé.
4. Construire le parcours et le PIF AFEST avec des objectifs clairs et des modalités de suivi.
5. Lancer une expérimentation pilote avant généralisation.
6. Mesurer et ajuster : feedbacks, évaluations, indicateurs d’impact.
Un accompagnement externe comme celui de Consortio, permet de sécuriser chaque étape et de garantir la conformité du financement.
AFEST : de la formation à la transformation
L’AFEST dépasse aujourd’hui le cadre de la simple formation. C’est une philosophie de développement : apprendre au cœur de l’action, valoriser l’expérience, transformer le travail en apprentissage continu. Elle permet de bâtir une culture d’entreprise apprenante, où chaque collaborateur devient acteur de son évolution.
À l’heure où les compétences se périment vite, l’AFEST est un outil d’avenir pour toutes les organisations souhaitant conjuguer performance, agilité et transmission.
Conclusion : l’AFEST, la formation à l’état pur
En 2025, les entreprises qui tireront leur épingle du jeu seront celles qui auront su transformer la formation en un moteur d’agilité interne. L’AFEST n’est pas une mode pédagogique : c’est une transformation structurelle du rapport au savoir. En formant sur le terrain, en donnant du sens à chaque geste, en valorisant la réflexion et la preuve, l’AFEST fait entrer les entreprises dans une ère nouvelle : celle de la formation en mouvement. Et si le futur de la compétence n’était plus dans les salles, mais dans chaque instant de travail ?