Depuis plusieurs années, les entreprises de tous secteurs font face à la même équation impossible : des postes à pourvoir, mais pas de candidats prêts à les occuper. La pénurie de compétences touche aussi bien la logistique que le commerce, la restauration, l’industrie ou les services. Selon la DARES, près d’un tiers des entreprises françaises déclarent avoir des difficultés à recruter. Les tensions sur le marché du travail ne sont plus une exception : elles sont devenues la norme.

Or, dans un monde où les métiers évoluent plus vite que les formations traditionnelles, attendre le bon profil n’est plus une stratégie viable. Les entreprises qui tirent leur épingle du jeu ne sont pas celles qui recrutent le plus, mais celles qui savent développer les compétences en interne. C’est là que l’AFEST, Action de Formation en Situation de Travail, devient un levier stratégique.

L’AFEST, la modalité qui transforme le travail en apprentissage
🔹 Le recrutement traditionnel atteint ses limites Faire venir un nouveau collaborateur coûte cher, prend du temps et n’apporte aucune garantie de succès. Les candidats expérimentés sont rares, et les jeunes diplômés manquent souvent de maîtrise opérationnelle. En parallèle, les équipes en poste sont déjà là, connaissent les process et partagent la culture d’entreprise. Il suffit souvent de structurer la transmission interne pour transformer ces ressources en véritables leviers de performance.
🔹 L’AFEST comme réponse directe Grâce à l’AFEST, l’entreprise n’attend plus la compétence, elle la construit. Cette modalité permet d’identifier les savoir-faire clés, de les modéliser et de les transmettre à partir du réel. C’est une formation agile, courte et pragmatique, conçue pour répondre à un besoin immédiat : adapter une personne à un poste ou à une évolution métier.

Les bénéfices de l’AFEST face à la pénurie de compétences
✅ 1. Une montée en compétence rapide et ciblée L’AFEST concentre la formation sur les gestes, process et savoir-faire réellement utiles. Chaque minute d’apprentissage se déroule sur le terrain, ce qui permet de gagner du temps tout en maximisant l’impact.

✅ 2. Une meilleure intégration des nouveaux arrivants Les collaborateurs formés via l’AFEST sont opérationnels plus vite et s’intègrent naturellement dans les équipes, puisqu’ils apprennent directement dans leur environnement de travail.

✅ 3. Une fidélisation accrue Les salariés qui apprennent en interne se sentent valorisés et considérés. Ils perçoivent la formation non comme une contrainte, mais comme une opportunité d’évolution. Résultat : moins de turnover, plus d’engagement.

✅ 4. Une reconnaissance et un financement facilités L’AFEST est reconnue par le Code du travail et finançable par les OPCO dans le cadre de la formation continue. Elle permet donc d’investir dans le développement des compétences sans alourdir les budgets RH.

Comment identifier les métiers à fort potentiel AFEST ?
Toutes les fonctions d’une entreprise ne se prêtent pas de la même manière à la formation en situation de travail. Mais dans la plupart des cas, dès qu’un geste, un process ou une interaction peut être observé et répété, l’AFEST devient pertinente.

Quelques exemples concrets :
●    Logistique : gestes de manutention, préparation de commande, gestion des flux.
●    Commerce / vente : argumentaire client, mise en rayon, encaissement, relation client.
●    Production / industrie : conduite de machine, maintenance, contrôle qualité.
●    Services / bureaux : relation client, outils numériques, procédures internes.
●    Restauration / hôtellerie : accueil, hygiène, gestion du service.

Chaque fois que le savoir-faire est observable et transmissible, l’AFEST peut le structurer et le valoriser.

Du savoir-faire au savoir transmettre
La pénurie de compétences ne se limite pas au manque de candidats : elle touche aussi la transmission interne. Les départs à la retraite, la mobilité ou la croissance rapide font souvent disparaître des savoir-faire essentiels. L’AFEST permet de capturer ces compétences avant qu’elles ne se perdent. Elle formalise la transmission entre experts métier et nouveaux collaborateurs, dans un cadre pédagogique reconnu.

es tuteurs deviennent de véritables accompagnateurs AFEST : ils guident, questionnent, observent et aident à analyser les situations vécues. Cette reconnaissance du rôle de tuteur renforce la cohésion interne et la fierté professionnelle.

L’AFEST, un levier de performance mesurable
Contrairement à certaines formations traditionnelles, l’AFEST produit des effets visibles et quantifiables sur le terrain. Les entreprises qui l’ont déployée constatent :
●    une réduction des erreurs opérationnelles,
●    une meilleure productivité,
●    une plus grande autonomie des salariés,
●    et une amélioration du climat social.

Ces gains concrets s’expliquent par le lien direct entre apprentissage et performance.
En formant sur le terrain, chaque compétence acquise améliore immédiatement la qualité ou l’efficacité du travail.

Comment déployer une AFEST dans votre entreprise ?
Mettre en place une AFEST est plus simple qu’il n’y paraît, à condition de respecter quelques principes clés :
🔸 Étape 1 : Identifier le besoin Quel poste ou process pose le plus de difficultés ? Où la montée en compétence est-elle prioritaire ?
🔸 Étape 2 : Analyser le travail réel Observer les activités, repérer les gestes professionnels clés, définir les compétences à maîtriser.
🔸 Étape 3 : Désigner un accompagnateur AFEST Il peut s’agir d’un manager, d’un expert métier ou d’un tuteur formé à la démarche.
🔸 Étape 4 : Structurer le parcours Formaliser les objectifs, les étapes et les critères d’évaluation dans un Protocole Individuel de Formation (PIF AFEST).
🔸 Étape 5 : Mettre en œuvre et suivre Les mises en situation s’enchaînent, alternant pratique et phases réflexives documentées.
🔸 Étape 6 : Évaluer et valoriser À la fin du parcours, les compétences acquises sont évaluées et peuvent être reconnues par une attestation interne ou une certification.

L’AFEST : un levier RH stratégique pour les dirigeants
Au-delà de la formation, l’AFEST devient un outil de pilotage RH et managérial. Elle permet de :
●    anticiper les besoins de compétences,
●    planifier les remplacements ou évolutions internes,
●    structurer les parcours d’intégration,
●    et renforcer la culture de la transmission. En période de tension sur le marché de l’emploi, les entreprises apprenantes sont celles qui résistent le mieux.
L’AFEST incarne cette capacité à faire grandir ses équipes de l’intérieur, plutôt que d’attendre des profils “parfaits” de l’extérieur.

Le financement : un levier à ne pas négliger
Les entreprises peuvent faire financer leurs AFEST via leur OPCO dans le cadre de la formation professionnelle continue. Les conditions varient selon les branches, mais les critères généraux reposent sur :
●    une analyse d’activité préalable,
●    la présence d’un accompagnateur formé,
●    et une traçabilité documentaire complète (PIF, évaluations, preuves d’apprentissage).
Les coûts pris en charge concernent à la fois la préparation, l’accompagnement et la formalisation. C’est donc un investissement à faible risque et à fort retour, à la fois humain et économique.

Cas concrets : quand l’AFEST change la donne
🏭 Exemple dans l’industrie : un site de production a formé ses nouveaux opérateurs via l’AFEST pour les adapter à une ligne automatisée. Résultat : temps d’intégration divisé par deux et zéro incident qualité sur les six premiers mois.
🛒 Exemple dans le commerce : une enseigne nationale a déployé l’AFEST pour former ses nouveaux vendeurs sur le terrain. Résultat : hausse du taux de conversion de 12 % et baisse du turnover de 30 %.
Ces exemples illustrent une réalité simple : quand la formation colle au réel, elle produit des résultats immédiats.

Conclusion : quand la compétence devient un avantage concurrentiel
L’AFEST ne remplace pas les formations traditionnelles : elle les complète, en apportant le chaînon manquant entre théorie et pratique. Dans un contexte de rareté des talents, elle offre aux entreprises une alternative puissante : créer les compétences qu’elles ne trouvent plus sur le marché. En replaçant l’apprentissage au cœur du travail, l’AFEST :
●    développe les talents internes,
●    valorise les experts métiers,
●    sécurise les recrutements,
●    et renforce la compétitivité. Les entreprises qui adoptent l’AFEST ne subissent plus la pénurie : elles la transforment en opportunité.
Et dans un monde où la compétence devient la nouvelle monnaie d’échange, former en situation de travail, c’est investir dans la performance durable.